Na semana da Black Friday, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Vitória da Conquista intensificou as ações educativas e de fiscalização em toda a cidade. O objetivo é assegurar ao consumidor os seus direitos, principalmente neste período de promoções.
A equipe do Procon esteve, na manhã desta terça-feira (26), em diversas lojas da Praça Barão do Rio Branco e Avenida Lauro de Freitas. Os funcionários e proprietários foram orientados a respeito da fixação de preços nos produtos e a disponibilização do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para os clientes. De acordo com os fiscais, os lojistas devem ficar atentos à emissão de Nota Fiscal, informar se há juros nos parcelamentos, substituição dos produtos, assistência técnica, entre outras orientações. Uma das lojas visitadas foi notificada pela falta do CDC e de precificação nos produtos.
“A primeira intenção é orientar os nossos fornecedores no sentido de evitar a prática de condutas abusivas e que eles tenham ciência de quais são os direitos dos nossos consumidores. Então, o Procon está, nesse primeiro momento, atuando de modo preventivo, educativo, mas também estará a postos para exercer a atividade fiscalizatória”, explicou o coordenador Rafael Meira, que disse ainda que as ações também irão se estender aos shoppings da cidade entre quarta-feira (27) e quinta-feira (28).
“É importante essa ação educativa do Procon dentro da empresa. Ainda mais quando se fala de Black Friday, porque movimenta muito o comércio de toda a cidade. É quando há uma maior procura de produtos por preços melhores, condições melhores”, destacou a coordenadora administrativa da loja, Tatiane Mota.
A dona de casa Luciana Aguiar aproveitou a semana da Black Friday para comprar eletrodomésticos para a sua casa. Ela disse que pesquisou em várias lojas e percebeu a diferença de preços.
“Eu dei uma pesquisada em todas as lojas aqui do Centro, aí vim aqui e a diferença tava de R$ 500 e comprei aqui a geladeira, o forninho e o micro-ondas. Aproveitei a semana da Black Friday e já comprei, já para ficar com a cozinha arrumada”, disse sorridente.
Na sexta-feira (29), dia da Black Friday, o Procon estará em atendimento com plantão das 8h às 16h, por meio do telefone 3429-7850.
“Qualquer consumidor que se sentir lesado pode acionar o órgão para que a nossa equipe de fiscalização possa se dirigir à loja e verificar a situação”, destacou o coordenador da superintendência.
Secom PMVC
